停滞する稲妻
岡村靖幸は、パソコンの前でじっと売上データを見つめていた。数字は、期待していたほどの変化を見せていない。数ヶ月前にリリースしたNINJABOLTの新製品、「魔法のアースケーブル」。技術には確信があった。エンジンのパフォーマンス向上や燃費改善といった明確な効果があり、テスト結果も申し分ない。それなのに、売上は伸び悩んでいた。
「何が足りないんだ……」
岡村は静かに呟いた。画面の数字が、まるで彼を嘲笑うかのように揺れて見える。製品は完璧だと信じていた。いや、今でも信じている。しかし、その「完璧さ」をどう伝えれば良いのか――そこが最大の課題だと感じ始めていた。
彼は疲れたように椅子に深く座り、手元にある「魔法のアースケーブル」を見つめた。それは、彼自身が長年の経験と技術を集結させて作り上げたパーツだった。車の電気系統を安定させ、エンジンのレスポンスを向上させる。科学的にも理論的にも効果が証明されている。なのに、なぜ顧客の心を掴むことができないのか。
その夜、岡村は電話を手に取り、昔からの友人であり、現在は成功した起業家でもある玲司に連絡を取った。玲司は、岡村が長年信頼を寄せる数少ない人物の一人だ。
「もしもし？岡村か。どうした？」
玲司の声は相変わらず落ち着いていた。電話の向こうから、軽くグラスを揺らす音が聞こえる。彼は、いつも余裕に満ちている。
「ちょっと悩んでてさ。最近、売上が伸びなくて……新しいパーツを出したんだけど、期待したほどの反応がないんだよ」
岡村は、思わず正直に話した。技術には自信がある。それでも売上が伸び悩んでいる現状に、焦りが募っていた。
「その新しいパーツ、あれだろ。例のアースケーブルのやつか」
「そう、魔法のアースケーブルってやつだ。性能は間違いないんだけど、それが伝わってないんだろうな……」
玲司は少しの間、黙っていた。そして、静かに言った。
「お前さ、技術には自信があるんだろう？なら、その技術をどうやって人に伝えるかをもっと考えた方がいいんじゃないか。製品が完璧でも、それが人にどう響くかは別の話だ。人がそれをどう感じるか、そこをちゃんと見てるか？」
その一言が、岡村の心に鋭く刺さった。技術に対する自信があれば、それだけで製品は売れると思っていた。しかし、それだけでは不十分だということに気づき始めた。
「人がそれをどう感じるか……」
岡村は、自分がこれまで見落としていたことに気づき始めた。彼は車の性能や技術にのみ焦点を当て、それを使う「人」の視点に立つことを忘れていたのかもしれない。
翌朝、岡村は早くからデスクに向かっていた。玲司の言葉が頭の中で何度も響いていた。
「技術だけじゃダメだ。人がそれをどう感じるかを考えろ」
彼はパソコンを開き、NINJABOLTのウェブサイトをじっくりと見直した。これまでの自分が伝えてきたことは、すべて技術的な側面ばかりだった。エンジンのパフォーマンス向上、電気系統の安定、燃費の改善――これらは、車好きなら誰もが求めるものだ。しかし、それをどう伝えれば、もっと多くの人に響くのか。
岡村は、自分が最初に車をいじったときのことを思い出した。あの頃は、ただ車をいじることが楽しかった。技術的な効果を追求する前に、まず「自分で車を操ること」の喜びがあった。それをもっと前面に出すべきなのではないか。
「車をいじることは、ただ性能を上げるだけじゃない……それは、もっと大きな喜びなんだ」
その考えが、岡村の心に少しずつ確信を与え始めた。
その夜、岡村は再び玲司に電話をかけた。
「昨日の話、少し考えてみたんだが……やっぱり、俺は技術だけにこだわりすぎてたかもしれない」
玲司は笑いながら答えた。
「そうだろうな。でも、気づいただけでも大きな進歩だ。あとは、お前がそれをどう伝えるかだ」
岡村は、電話越しに深く頷いた。玲司の言う通りだ。自分が「何を伝えたいのか」をもう一度見直し、それを顧客に伝えなければならない。そして、それを伝えるための方法は技術だけではなく、もっと人間的な視点に立つことだと感じた。
「ありがとう、玲司。お前のおかげで、少し見えてきた気がする」
「いいってことよ。俺もまた成功したら、その時は一緒に祝おうぜ」
エピローグ
その夜、岡村はブログを書き始めた。これまでとは違う視点で、自分の思いを文章にした。
「NINJABOLTを着けなくても、車はあなたを目的地へ連れて行ってくれます。しかし車は、ただの移動手段ではありません。それは、あなたと共に旅をし、時にはあなたの心を映し出す存在です。NINJABOLT 魔法のアーシングは、車の性能を引き出すだけでなく、あなたと車を繋ぐ新しい体験を提供します。」
彼はさらにこう書き加えた。
「車に魔法をかけるように、あなた自身も新しい未来を作り出すことができます。NINJABOLTと共に、あなたのドライブを特別なものにしてみませんか。」
投稿ボタンを押した瞬間、岡村は小さな希望を感じた。これまで見えなかった何かが、少しずつ形になろうとしている。彼はそう信じていた。
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